Foram três dias intensos de surpresas compartilhando novos conhecimentos, aprendizados e tecnologias na área da beleza
Com foco em vendas e expansão dos negócios, a Bio Ativos Distribuidora da Bio Extratus promoveu um evento de imersão na área da beleza, com o objetivo de capacitar os colaboradores proporcionando conhecimento, novidades e acesso ao que há de mais inovador e surpreendente no atendimento ao cliente. “Existe muita vaidade e o homem hoje está sendo exigente na arte de cuidar do cabelo, barba e as mulheres mais ainda com as novas nuances que chegaram. O universo da beleza é promissor e nesse período pós pandemia volta a reforçar uma energia positiva para as promotoras fazerem um belo trabalho com nossos parceiros”, observa o Diretor da Bio Ativos, Elio Fabian.
Sempre à frente das tendências e com foco na inovação, a Bio Ativos é comprometida com a preservação da natureza. “A nossa marca está realmente atenta em indicar o produto correto para o cliente quando realizamos o atendimento. É muito mais do que vender um shampoo, é proporcionar o tratamento adequado para cada tipo de cabelo. A Bio Extratus tem mais de 30 linhas e saber qual é a melhor para o cliente é essencial. As mulheres passam por várias fases de transformação e no treinamento ensinamos sobre tricologia, como conhecer o couro cabeludo, o fio do cabelo, para que as consultoras tenham o conhecimento de indicar o produto correto e isso é o que proporciona a credibilidade da marca”, ressalta a Diretora Comercial da Bio Ativos, Letícia Fabian Barbosa.
Excelência no atendimento
Foram três dias intensos de capacitação da equipe da Bio Ativos que certamente está mais preparada para cativar os clientes com conhecimento de qualidade, tecnologia e excelência no atendimento. “Realizamos um trabalho diferenciado de serviço muito relevante para o consumidor e nós da Bio Ativos como distribuidores reforçamos muito isso, proporcionando esse atendimento personalizado aos nossos clientes através da equipe de vendedores e consultoras de beleza especializadas, sendo essencial esse conhecimento para poder atender de uma forma que realmente faça a diferença na vida do cliente”, destaca a Diretora de Marketing da Bio Ativos, Silvana Fabian.
Para a Consultora de Beleza Eduarda Griss o treinamento é uma oportunidade de aprimorar ainda mais os conhecimentos. “Ter esse contato com a equipe está sendo uma experiência emocionante porque aprendemos novos conhecimentos e agora vamos para os pontos de venda ainda mais preparadas para fazer nosso trabalho de coração e com todo o amor pelos nossos clientes”, diz Eduarda Griss.
O treinamento foi ministrado por Conceição Oliveira, a expert da Bio Extratus que realiza palestras em todo o Brasil, Espanha e Portugal, ela compartilhou muito conhecimento sobre a marca, tecnologia, inovação e excelência no atendimento ao cliente. “Hoje em dia as pessoas estão muito mais conscientes e na Bio Extratus temos a honra de dizer que toda a nossa produção é sustentável. Temos o maior parque de energia fotovoltaica da América do Sul, ou seja, geramos toda a energia da nossa indústria”, explica Conceição Oliveira.
